Uma automação, ou uma automação de marketing, é um conjunto de caminhos criados por profissionais da área para que leads sempre recebam mensagens de marketing. Com as automações é possível enviar emails e textos para leads automaticamente à medida que eles concluem ações, como preencher um formulário ou clicar em um link.
A automação com tecnologia de IA é uma maneira de automatizar a criação das automações. Usando comandos de texto simples, a IA cria uma jornada automatizada para qualquer tipo de lead em segundos. Se você não gostar dos resultados, basta ajustar a automação como achar melhor.