Está em dúvida sobre qual ferramenta é a ideal para você?
A ActiveCampaign e a Brevo (anteriormente Sendinblue) são plataformas de marketing poderosas, mas são conhecidas por diferentes pontos fortes.
A ActiveCampaign oferece recursos avançados de automação e CRM, como fluxos de trabalho complexos, pontuação de leads detalhada e envio preditivo que ajudam você a personalizar e escalar seu marketing de verdade. A Brevo é conhecida pelo marketing por SMS e email fácil de usar, tornando-a uma ótima escolha para empresas que querem ferramentas de comunicação confiáveis sem muitos recursos adicionais.
Se você estiver pensando em escolher uma delas, a diferença está em quais recursos específicos você procura e como eles se encaixam em sua estratégia geral. Vamos dar uma olhada em cada plataforma antes de explicar melhor os recursos de cada uma.
ActiveCampaign: criada para usuários que precisam de funcionalidades avançadas
Fundada em 2003, a ActiveCampaign é uma plataforma de automação que oferece o poder de automatizar comunicações de marketing, aumentar o funil de vendas e enviar emails elegantes e personalizados para clientes. Ela se estabeleceu como uma das melhores plataformas para automação avançada no setor de email marketing e oferece funcionalidades avançadas por um preço competitivo.
| 93,4% de entregabilidade | Mais de 250 modelos de email marketing |
|---|---|
| Mais de 950 integrações | Envio mensal de 10 mil emails |
A ActiveCampaign é ideal para empresas de pequeno e grande porte, pois oferece as ferramentas necessárias sem sobrecarregar com complementos desnecessários. Seus prós incluem automação avançada, funcionalidades fáceis de usar e um CRM inteligente, enquanto uma desvantagem potencial pode ser que exija alguma configuração inicial para aproveitar totalmente seus recursos.
Mas, assim que tudo estiver em pleno funcionamento, ela é uma ótima opção para empresas que querem criar campanhas de marketing consistentes e eficazes em vários canais.
Mude para a ActiveCampaign e ganhe uma migração individual e gratuita
Adotar uma nova plataforma ou mudar para outra pode ser uma tarefa difícil, mas é inevitável se você estiver atingindo os limites da ferramenta atual. Depois que você assinar o plano Pro ou Enterprise da ActiveCampaign, vamos migrar suas listas de email, transferir seus modelos, reconstruir suas automações e configurar seus formulários e landing pages. Tudo de graça.
Você terá sessões individuais com uma pessoa real, além de artigos de ajuda e nossa comunidade, para começar rapidamente.
Brevo: criada para usuários que precisam do básico
A Brevo, anteriormente conhecida como Sendinblue, foi fundada em 2012 com foco em tornar o marketing digital acessível e econômico, especialmente para pequenas e médias empresas. Ela construiu a reputação de oferecer marketing por email e SMS fáceis de usar, juntamente de ferramentas de automação simples que não sobrecarregam você com complexidade.
| Taxa de entrega de 74,7% | Mais de 40 modelos de email marketing |
|---|---|
| Total de 66 integrações | Envio mensal de 5 mil emails |
A Brevo tem todas as ferramentas padrão de que você precisa para executar campanhas de marketing sólidas e diretas: recursos de email e SMS fáceis de usar, gerenciamento básico de contatos e fluxos de trabalho de automação simples. É ótimo para fazer o essencial sem muitas complicações.
No entanto, quando se trata de automação mais avançada, como fluxos de trabalho ramificados, pontuação detalhada de lead ou mapeamento de uma jornada completa de clientes, a Brevo não vai tão longe.
Se você pretende dimensionar o marketing com automações complexas que orientam clientes do início ao fim, pode achar a Brevo um pouco limitante. Uma plataforma mais avançada como a ActiveCampaign provavelmente seria mais adequada para esses tipos de jornadas mais exigentes.
Como a ActiveCampaign e a Brevo se comparam?
À primeira vista, a ActiveCampaign e a Brevo têm algumas diferenças importantes. Vejamos o que os usuários reais pensam sobre cada ferramenta.
| Insights do usuário | ActiveCampaign | Brevo |
|---|---|---|
| Compraria novamente | 98% | 94% |
| Oferece um bom valor pelo preço | 98% | 97% |
| Feliz com o conjunto de funcionalidades | 98% | 94% |
| Cumpriu as promessas de vendas e marketing | 97% | 94% |
| A implementação correu conforme o esperado | 94% | 91% |
| Bom para email marketing | 89% | 82% |
Fonte: TrustRadius
Embora ambas sejam plataformas de marketing sólidas, elas se destacam em diferentes áreas e atendem a diferentes tipos de usuários.
A ActiveCampaign é conhecida por sua automação e profunda integração com CRM. Se você precisa de fluxos de trabalho complexos para lidar com nutrição de leads, follow-up de vendas e retenção de clientes, a ActiveCampaign tem as ferramentas para fazer isso acontecer.
Por exemplo, ela oferece automações divididas (testes A/B de fluxos de trabalho inteiros), envio preditivo e lead scoring. Essas funcionalidades permitem que você personalize sua abordagem com base no comportamento do contato, desde quando elas abrem emails até seus hábitos de navegação em site.
A Brevo é conhecida por sua facilidade de uso e acessibilidade. Ela oferece recursos de marketing por email e SMS simples, mas eficazes, com uma interface limpa e intuitiva. As ferramentas de automação da Brevo são projetadas para campanhas diretas, facilitando a configuração de noções básicas, como sequências de boas-vindas ou lembretes de carrinho abandonado.
A principal diferença:
- A ActiveCampaign é mais adequada para empresas prontas para apostar tudo na automação e precisam de uma jornada completa de clientes mapeada. Suas funcionalidades avançadas são perfeitas para empresas que querem interações adaptadas ao estágio e comportamento de clientes.
- A Brevo é uma ótima opção para campanhas diretas, oferecendo as ferramentas essenciais para se comunicar com clientes sem as camadas extras de complexidade de automação.
Vamos dar uma olhada em como ambas as plataformas funcionam a partir de uma variedade de funcionalidades.
Email marketing: avançado vs. básico
ActiveCampaign e Brevo adotam abordagens diferentes para coisas como segmentação, personalização e automação. Se o email marketing estiver no centro de sua estratégia de marketing, detalharemos essas funcionalidades para mostrar como elas se comparam, para que você possa ver qual plataforma pode ser mais adequada para você.
Segmentação
Para começar, a ActiveCampaign é conhecida pela segmentação granular, permitindo que você crie listas altamente segmentadas com base no comportamento, localização, histórico de compras e muito mais. Você pode usar critérios avançados de segmentação, como visitas à página, engajamento de email e até pontuações de leads, o que significa que você pode criar segmentos muito específicos e alcançar o público certo com mensagens precisas.
Ela também oferece segmentação dinâmica, o que significa que os contatos podem se mover automaticamente entre os segmentos com base nas condições atualizadas. Isso mantém seus contatos atualizados e evita que eles recebam mensagens irrelevantes para eles naquele exato momento.
A Brevo oferece segmentação básica que é fácil de configurar e usar. Você pode criar segmentos com base em critérios como informações demográficas, engajamento com email ou atividade de compra. É simples e funciona bem para as necessidades de segmentação padrão, mas carece da profundidade e flexibilidade que a ActiveCampaign oferece.
Personalização de Web
A ActiveCampaign permite uma personalização profunda em várias etapas. Você pode usar conteúdo condicional para personalizar seções de email com base em atributos ou comportamento de contato individual, mostrando mensagens diferentes para usuários diferentes no mesmo email.
Isso inclui opções para personalizar os horários de envio de email com envio preditivo, que otimiza o tempo em que cada contato recebe um email com base em seu comportamento de abertura anterior.
Com as funcionalidades de segmentação e personalização da ActiveCampaign, você pode:
- Adicione contatos a listas relevantes (e múltiplas) para segmentá-los adequadamente
- Aplique tags exclusivas a cada contato
- Crie e automatize campos personalizados para salvar novas informações de clientes
- Organize grupos com base em itens como tags, preferências e histórico de compras
- Crie objetos personalizados para trazer dados do cliente e compartilhá-los com apps integrados
- Use o rastreamento de eventos e sites para entender o comportamento do visitante do site
A Brevo mantém a personalização de email simples e eficaz, com opções como inserir o nome, a localização ou outras informações básicas de um contato diretamente no email para um toque mais pessoal. Você pode criar segmentos facilmente com base em itens como histórico de compras ou engajamento, para enviar a mensagem certa para o grupo certo.
Embora não tenha conteúdo condicional avançado, o design amigável da Brevo facilita a configuração da personalização básica que ajuda os emails a parecerem relevantes e oportunos sem se tornarem excessivamente complexos.
Envio preditivo
O envio preditivo da ActiveCampaign usa IA para analisar o engajamento anterior de cada contato e determinar o melhor momento para enviar um email. Em vez de uma abordagem única para todos, o envio preditivo personaliza os prazos de entrega de cada contato para aumentar as chances de uma abertura, seja na probabilidade de verificar seu email pela manhã, tarde ou noite.
Essa funcionalidade pode realmente aumentar as taxas de abertura e o engajamento, pois os emails chegam às caixas de entrada quando os destinatários estão mais ativos. É uma ótima ferramenta para empresas que buscam otimizar o tempo sem agendamento manual, ajudando as campanhas a ter um melhor desempenho com pouco esforço extra.
Atualmente, a Brevo não oferece envio preditivo. Em vez disso, os emails são enviados com base na programação escolhida, o que significa que todos na lista recebem mensagens ao mesmo tempo. Isso mantém as coisas simples e fáceis de gerenciar, mas se você quer otimizar os tempos de envio para contatos individuais com base em seus padrões de atividade, a Brevo pode não ser a melhor plataforma.
Conteúdo condicional
Com o conteúdo condicional da ActiveCampaign, você pode personalizar seções específicas de um email com base nos dados ou comportamento de cada contato. Por exemplo, se um cliente demonstrou interesse em uma categoria de produtos específica, você pode configurar o email para mostrar apenas recomendações relevantes para ele.
Dessa forma, diferentes inscritos podem ver mensagens, imagens ou ofertas personalizadas no mesmo email, com base em critérios como compras anteriores, localização ou nível de engajamento. Essa é uma forma muito eficaz de garantir que cada contato receba uma mensagem que pareça exclusiva, aumentando o engajamento.
Atualmente, a Brevo não oferece conteúdo condicional avançado. Você pode personalizar o texto do email com informações básicas de contato, como nome ou local, mas não poderá criar seções dinâmicas que mudam com base no comportamento ou em critérios específicos.
Resumindo: para profissionais avançados de marketing por email, a versatilidade da ActiveCampaign é incomparável, enquanto a Brevo serve bem para empresas que querem ferramentas eficazes de email e SMS sem as camadas extras de complexidade.
Modelos de email: extensos vs. limitados
A ActiveCampaign oferece uma ampla seleção de modelos pré-criados e personalizáveis com opções avançadas de edição e a capacidade de salvar blocos de conteúdo reutilizáveis. Esses modelos podem ser adaptados com conteúdo condicional, permitindo designs mais complexos que se adaptam às informações de cada contato.
Os modelos de email da ActiveCampaign permitem que você:
- Crie belas mensagens de email, newsletters e campanhas de email inteiras com apenas alguns cliques
- Crie rapidamente com modelos responsivos, todo o código, design e controle de qualidade integrados
- Use o AI Brand Kit para importar cores, fontes e logotipos do seu site para gerar modelos, conteúdo e imagens de email da marca
- Use todos os modelos da ActiveCampaign em qualquer nível de plano
A Brevo também oferece uma variedade de modelos personalizáveis, mas existem apenas 40 e eles se concentram na simplicidade e facilidade de uso. Seu editor é direto, o que funciona bem para designs simples, mas não tem a flexibilidade que a ActiveCampaign oferece.
A Brevo oferece acesso a uma variedade de funcionalidades, incluindo formulários de inscrição de email e relatórios avançados. Você pode personalizá-los com o editor de arrastar e soltar, reorganizar os elementos e editar o texto diretamente. Nenhum conhecimento de HTML ou codificação é necessário.
Há também uma extensa biblioteca de fotos para usar gratuitamente, e é muito fácil definir cores/logotipo da marca e reutilizá-las em modelos de email com apenas um clique. Isso é semelhante ao AI Brand Kit da ActiveCampaign.
No geral, tudo se resume ao nível de personalização que você quer e se você ficará satisfeito com os 40 modelos da Brevo em comparação com os mais de 250 da ActiveCampaign.
1º em capacidade de entrega vs. 13º
De que adianta uma campanha de email se ninguém a vê? Nos três testes de entregabilidade que o EmailTooltester realizou este ano, a ActiveCampaign ficou em primeiro lugar entre todas as plataformas, com uma taxa de entregabilidade de 93,4%. A Brevo ficou em décimo terceiro lugar e obteve 74,7% de capacidade de entrega.
Fonte: Relatório de entregabilidade de email do EmailTooltester
Ao escolher a ActiveCampaign, você pode ter certeza de que mais contatos verão os emails que você envia, o que aumenta suas chances de interação (e, com sorte, de conversão). Isso prova que a ActiveCampaign é a plataforma de email ideal se você se preocupa com a capacidade de entrega e a geração de receita.
E ela deveria ser importante, porque um email não entregue ou perdido para a pasta de spam é praticamente inútil.
Automação de marketing: avançada vs. básica
A ActiveCampaign e a Brevo oferecem automação de marketing, mas diferem significativamente em sua complexidade e profundidade.
A ActiveCampaign é conhecida por suas capacidades de automação e integração. Se você estiver procurando fluxos de trabalho aprofundados, segmentação detalhada e automação que se adapte ao comportamento do seu público, a ActiveCampaign funcionará bem para você.
A Brevo, por outro lado, se concentra em manter a automação simples e fácil de configurar. É ideal para usuários que precisam de automação básica sem muita personalização.
Veja como elas se comparam nas principais funcionalidades de automação.
Automações de teste A/B
A ActiveCampaign permite que você teste fluxos de trabalho inteiros para ver qual sequência tem melhor desempenho. Você pode testar diferentes caminhos, horários ou mensagens de email e comparar quais versões geram mais engajamento ou conversões.
Essa funcionalidade ajuda você a melhorar continuamente suas automações, encontrando as maneiras mais eficazes de orientar os usuários na jornada de clientes.
Metas de automação
A ActiveCampaign permite definir metas específicas em um fluxo de trabalho, como “compra concluída” ou “agendamento de uma demonstração”. Essas metas rastreiam o momento em que os contatos atingem um marco, e você pode criar automações que se ajustam com base no cumprimento dessas metas.
Se um contato atingir uma meta no meio do fluxo de trabalho, ele poderá pular para um novo estágio, tornando seu processo de marketing mais eficiente e personalizado.
A Brevo não oferece suporte a testes A/B em fluxos de trabalho ou automação baseada em metas. Você ainda pode criar sequências de várias etapas, mas não há como testar caminhos diferentes ou definir metas específicas dentro da mesma automação.
Conteúdo preditivo
A ActiveCampaign usa aprendizado de máquina para personalizar o conteúdo do email automaticamente com base no comportamento anterior de cada contato. Assim, os contatos recebem o conteúdo mais relevante para eles, aumentando a eficácia sem exigir trabalho manual adicional.
Isso é especialmente útil para listas de contatos grandes e diversificadas, onde diferentes segmentos podem responder melhor a tipos exclusivos de conteúdo.
A Brevo não oferece conteúdo preditivo para automações. Suas ferramentas de automação se concentram em fluxos de trabalho mais simples sem ajustes de conteúdo orientados por IA, portanto, embora você possa personalizar mensagens, não terá recursos de conteúdo preditivo.
Criação de automação
O criador de automação visual da ActiveCampaign facilita a visualização de fluxos de trabalho complexos. Você pode adicionar ações como "esperar", lógica "se/então" e gatilhos para moldar o caminho de cada contato.
Isso permite criar fluxos condicionais com base em determinados comportamentos, como acessos a páginas ou cliques em links específicos. Ou seja, é a ferramenta perfeita para jornadas de clientes detalhadas.
O criador de automação da Brevo tem um design visual direto com funcionalidade de arrastar e soltar. Embora não seja tão complexo quanto a ActiveCampaign, é eficaz para configurar fluxos de trabalho importantes, como emails de boas-vindas, abandono de carrinho ou sequências promocionais.
As automações são limitadas em complexidade, mas acessíveis e fáceis de implementar, o que funciona bem para usuários que estão começando com a automação.
Principais diferenças em resumo:
- Testes A/B: disponíveis apenas na ActiveCampaign, permitindo testes A/B/C/D/E detalhados em fluxos de trabalho para que você possa fazer testes A/B em até cinco coisas de uma vez.
- Metas de automação: exclusivo da ActiveCampaign, o que permite que os fluxos de trabalho se ajustem com base em metas como a conclusão da compra.
- Conteúdo preditivo: a ferramenta baseada em aprendizado de máquina da ActiveCampaign para alterar dinamicamente o conteúdo; não presente na Brevo.
- Modelos de automação pré-construídos: ambas as plataformas oferecem esses modelos, mas os da Brevo são mais limitados e simples.
Modelos de automação: variedade de opções vs. algumas opções
A ActiveCampaign oferece uma extensa biblioteca de modelos de automação que cobrem uma ampla gama de necessidades de marketing e vendas, facilitando o início de fluxos de trabalho automatizados. Esses modelos são projetados para tarefas comuns, como sequências de boas-vindas, nutrição de leads, recuperação de carrinhos abandonados, follow-ups pós-compra, campanhas de recuperação e muito mais.
Cada modelo fornece uma estrutura pronta, completa com gatilhos, ações e condições sugeridos, para que você possa personalizá-los rapidamente para atender às suas metas específicas.
Por exemplo, o modelo de sequência de emails de boas-vindas ajuda novos inscritos a conhecerem sua marca, enquanto o modelo de pontuação de lead atribui notas automaticamente aos contatos com base no engajamento, permitindo que você priorize os leads. Existem também modelos para jornadas de clientes que incorporam vários canais (como email, SMS e rastreamento de site), o que é útil se você busca uma experiência coesa em diferentes pontos de contato.
A Brevo oferece algumas dezenas de receitas de automação, todos modelos muito padrão. Isso inclui fluxos de trabalho pré-criados para casos de uso populares, como uma série de boas-vindas, mensagens de aniversário e campanhas simples de incentivo. Esses modelos facilitam o início sem precisar criar do zero.
Essa pequena seleção de automações funciona bem para equipes que precisam de fluxos de trabalho rápidos e confiáveis, sem a necessidade de grandes personalizações, mas acaba sendo limitada.
CRM: um campo de jogo equilibrado
A ActiveCampaign inclui um complemento de CRM dedicado integrado à plataforma. Essa funcionalidade de CRM foi projetada para gerenciar processos de vendas e relacionamentos com clientes de forma eficaz, dando acesso a funcionalidades como rastreamento de negócio, gerenciamento de funil e automação de vendas.
O CRM permite organizar contatos, rastrear interações, criar funis, criar registros de negócio, atribuir proprietários de negócio e automatizar comunicações de vendas. Ele foi projetado para trabalhar com seus esforços de email marketing, fornecendo uma maneira mais coesa e poderosa de lidar com atividades de marketing e vendas.
Se você precisa de recursos de CRM para complementar seu marketing, a ActiveCampaign é a plataforma que você deve escolher. Lembre-se de que o CRM é um complemento disponível no plano Plus ou superior.
Principais funcionalidades do CRM da ActiveCampaign:
- Envie uma notificação ou mensagem do Slack quando as informações de um contato forem alteradas ou se ele concluir uma determinada ação.
- Acompanhar e dividir o processo de divulgação de vendas entre diferentes membros de sua equipe.
- Configurar automações para enviar conteúdo relevante a seus clientes com base em aspectos como tamanho do pedido ou tempo de resposta.
- Usar placas estilo Kanban para visualizar oportunidades de vendas.
- A pontuação de lead da ActiveCampaign ajuda você a encontrar as oportunidades mais promissoras com base nas ações e nos comportamentos de seus clientes em potencial.
- A funcionalidade de pontuação do negócio atribui um valor numérico para você entender quais são as prioridades.
- Usar automações para criar e modificar negócios no CRM com base nos dados que você já coletou de cada contato.
A Brevo também oferece um CRM integrado projetado para ajuda você a gerenciar e rastrear o relacionamento com clientes sem frescuras extras. É uma ferramenta simples que fornece todos os elementos essenciais de que você precisa para se manter organizado com seus contatos e manter a equipe de vendas no caminho certo.
O CRM deles centraliza seus contatos para que você possa adicionar, visualizar e atualizar facilmente as informações de clientes. Você pode marcar contatos, adicionar notas e acompanhar seu histórico de engajamento (como aberturas de email ou cliques em links), facilitando a personalização de follow-up.
Além disso, com o funil de negócios da Brevo, você pode acompanhar o andamento dos negócios à medida que eles avançam nas etapas de vendas, desde o contato inicial até o fechamento da venda. É um quadro visual de arrastar e soltar, onde você pode ver rapidamente em qual etapa cada negócio está e mover os negócios conforme necessário.
No geral, o CRM da Brevo é fácil de usar e eficiente para equipes que querem gerenciar as vendas sem mergulhar em funcionalidades pesadas de CRM. É ótimo para empresas que precisam de uma maneira acessível e organizada de rastrear negócios e tarefas sem todos os recursos extras.
Construtor de landing pages: funcionalidades altamente personalizadas vs. funcionalidades básicas
O construtor de landing pages da ActiveCampaign apresenta um editor de arrastar e soltar, que permite aos usuários adicionar e reorganizar facilmente elementos como texto, imagens, botões e formulários. Essa interface amigável garante que até mesmo aqueles sem habilidades de codificação possam criar landing pages com aparência profissional e adaptadas à marca. Os usuários podem ajustar estilos, fontes, cores e layouts para criar páginas exclusivas que se alinham com as metas de marketing.
Você também tem acesso a uma biblioteca de modelos projetados profissionalmente para vários fins, incluindo geração de leads, promoção de produtos, registro de eventos e páginas de agradecimento. Cada modelo é totalmente personalizável, permitindo que os usuários os adaptem para se adequar ao branding. Além disso, a ActiveCampaign oferece suporte a blocos de conteúdo dinâmico, permitindo que os profissionais de marketing mostrem conteúdo diferente para visitantes diferentes com base em dados.
As landing pages da ActiveCampaign se integram perfeitamente aos seus recursos de formulário, permitindo uma coleta eficiente de leads e a capacidade de acionar automações diretamente da landing page. Os usuários podem escolher entre opções como formulários incorporados, pop-ups e barras flutuantes, facilitando a captura de informações do visitante.
Principais funcionalidades do criador de landing page da ActiveCampaign:
- Colete rapidamente informações de opt-in de leads.
- Adicione formulários à sua página e gere leads qualificados.
- Amplie seu alcance com o serviço de design de landing page da ActiveCampaign (gratuito para contas nos planos Plus, Professional e Enterprise).
O construtor de landing pages da Brevo foi projetado para ajudar as empresas a criar rapidamente landing pages eficazes sem a necessidade de extensas habilidades de design. Sua interface de arrastar e soltar facilita a adição de elementos como texto, imagens, botões e formulários, permitindo que os usuários criem páginas alinhadas com as metas de marketing.
Embora as opções de personalização sejam um tanto básicas em comparação com plataformas mais avançadas, a simplicidade do construtor garante que os usuários possam configurar uma página rapidamente.
A Brevo fornece uma seleção de modelos pré-projetados para ajudar os usuários a começar mais rapidamente. Esses modelos atendem a propósitos comuns, como captura de leads, registro de eventos e páginas de agradecimento. Embora os modelos sejam simples, os usuários podem personalizá-los até certo ponto, o que permite que eles combinem com seu branding e sua mensagem sem muita dificuldade.
As landing pages da Brevo também se integram aos seus recursos de formulário, permitindo que os usuários coletem informações de contato e gerenciem leads com eficiência. Os formulários podem ser facilmente incorporados às landing pages, ajudando as empresas a canalizar novos contatos diretamente para seu CRM para follow-up.
Embora a Brevo ofereça otimização móvel para garantir que as landing pages tenham uma boa aparência em todos os dispositivos, a falta de recursos avançados, como testes A/B ou conteúdo dinâmico, significa que os usuários podem não conseguir otimizar totalmente suas páginas para diferentes segmentos de público.
Relatórios: insights profundos versus nível superficial
A ActiveCampaign oferece uma série de ferramentas de relatórios que proporcionam insights profundos sobre suas campanhas de marketing. Uma das funcionalidades de destaque é o Relatório de receita de marketing, que vincula esforços de marketing diretamente à receita. Esse relatório mostra exatamente como as campanhas afetam os resultados, facilitando a visualização do que está funcionando e onde você precisa fazer ajustes.
O relatório de receita de marketing da ActiveCampaign ajuda você a vincular diretamente suas atividades de marketing às vendas reais, fornecendo uma imagem clara do ROI.
Com os relatórios da ActiveCampaign, você pode acompanhar o engajamento de email, o comportamento de cliente e o desempenho de vendas. Clientes contam com análises detalhadas sobre tudo, desde taxas de abertura e cliques até métricas mais avançadas, como eficácia da automação e valor da vida útil de clientes. Eles foram projetados para ajudar você a entender o impacto total de estratégias de marketing, esteja você focado em campanhas de email, SMS ou fluxos de trabalho de automação mais amplos.
Principais funcionalidades dos relatórios da ActiveCampaign:
- Usar dados próprios e a experiência no setor da ActiveCampaign para pontuar seu desempenho e determinar as próximas etapas.
- Excluir métricas não confiáveis e fraude de clique para garantir a precisão dos dados.
- Usar o kit de ferramentas de relatórios em tempo real da ActiveCampaign para identificar tendências, encontrar novas oportunidades e descobrir dados acionáveis sobre seus clientes.
- Estimar a probabilidade de um negócio ser fechado com probabilidade de ganho.
- Traga ou envie dados para qualquer app com mais de 900 integrações.
A Brevo oferece recursos de relatórios diretos que ajudam os usuários a acompanhar o desempenho de suas campanhas de email e esforços de marketing sem complexidade excessiva. Você pode acessar métricas essenciais, como taxas de abertura, taxas de cliques e taxas de conversão, que fornecem uma imagem clara do desempenho de campanhas.
A plataforma também permite segmentar relatórios por diferentes critérios, como listas de contatos ou campanhas específicas, facilitando a compreensão de quais públicos estão respondendo melhor.
Embora as ferramentas de relatórios da Brevo sejam fáceis de usar, elas não mergulham tão profundamente na análise quanto outras plataformas. Você não encontrará resultados extensos de testes A/B ou funcionalidades de análise preditiva, mas o básico é abordado bem o suficiente para que os usuários tomem decisões informadas sobre estratégias de marketing.
Integrações: mais de 950 vs. 66
No marketplace de apps da ActiveCampaign, você encontrará mais de 950 apps que se integram a várias ferramentas e plataformas, incluindo sistemas de CRM, plataformas de ecommerce e outras ferramentas de marketing. Ela suporta conexões com serviços populares como Salesforce, Shopify, WooCommerce e centenas de outros.
A Brevo oferece 66 integrações, um número muito menor que a ActiveCampaign. Suas integrações incluem apps como Shopify, OptinMonster, Zapier, Wix e muito mais.
A plataforma certa para você se resumirá a quais ferramentas você já está usando e se a ActiveCampaign ou a Brevo podem se integrar facilmente a elas. De modo geral, a ActiveCampaign oferece mais flexibilidade e desempenho ao conectar todos os seus apps (o que torna cada função muito mais fácil).
Ambas oferecem ótimo onboarding e suporte
A ActiveCampaign se destaca por opções de suporte abrangentes. Ela fornece chat ao vivo 24 horas por dia, 7 dias por semana e suporte por email, garantindo que você possa obter ajuda sempre que precisar. A ampla biblioteca de recursos inclui webinars, guias detalhados e um fórum da comunidade, oferecendo diversas informações para ajudar você a navegar e otimizar a plataforma.
Além disso, a ActiveCampaign oferece sessões de treinamento individuais para aqueles que preferem um toque mais personalizado, facilitando a obtenção de orientação e suporte personalizados.
Algumas vantagens de suporte que você pode esperar com a ActiveCampaign:
- Workshops presenciais do Study Hall que permitem que você aprenda a usar a plataforma em uma experiência prática.
- Amplo suporte por meio de tutoriais em vídeo, artigos de ajuda, chamadas individuais e uma comunidade ativa à qual você pode recorrer quando tiver uma dúvida.
A Brevo oferece uma variedade de opções de onboarding e suporte para ajudar os usuários a começar e aproveitar ao máximo a plataforma. Quando você se inscreve pela primeira vez, a Brevo fornece um processo de configuração guiado que o orienta pelas funcionalidades e configurações essenciais. Isso ajuda os novos usuários a se familiarizarem com a plataforma e a colocarem suas campanhas em funcionamento rapidamente.
A Brevo também oferece suporte por chat ao vivo durante o horário comercial, fornecendo assistência em tempo real para usuários que precisam de ajuda imediata. Isso é ótimo para perguntas rápidas ou solução de problemas.
As vantagens de suporte que a Brevo oferece:
- Webinars e tutoriais em vídeo que abrangem várias funcionalidades e práticas recomendadas, permitindo que os usuários aprendam diretamente com especialistas e melhorem suas estratégias de marketing.
- Uma base de conhecimento abrangente repleta de artigos, tutoriais e perguntas frequentes que abrangem uma ampla variedade de tópicos, desde a configuração de sua conta até funcionalidades avançadas.
Tabela de preços
A ActiveCampaign e a Brevo têm estruturas de preços diferentes. Para esta comparação, veremos os preços de até 1.000 contatos em ambas as plataformas.
Preços da Brevo
Vamos dar uma olhada nos planos de preços da Plataforma de Marketing da Brevo. Existem quatro planos: gratuito, Starter, Business e Enterprise.
O preço é baseado em até 500 contatos.
Começando com o plano gratuito, você pode ter até 100 mil contatos no total, mas só pode enviar 300 emails por dia. Essas são as funcionalidades a que você terá acesso para começar.
O plano gratuito da Brevo oferece as seguintes funcionalidades:
| Campanhas de email | Principais funcionalidades da API |
|---|---|
| Editor de arrastar e soltar | Estatísticas de email em tempo real |
| Galeria de modelos de email | Webhooks personalizados |
| Marketing via SMS | Retenção de log personalizada |
| Personalização de email e SMS | Editor de fluxo de trabalho |
| Linguagem avançada de modelos | Segmentação avançada |
| Automação de marketing para até 2 mil contatos | Total de 300 créditos únicos para chamadas de saída |
| Páginas de agendamento personalizadas para reuniões | WhatsApp Marketing (como complemento) |
| Uma caixa de entrada | Formulários de inscrição personalizáveis |
| Envio de email transacional |
O plano gratuito é um bom lugar para testar as coisas e ver se a plataforma funciona para suas necessidades específicas. Se você sabe que precisará de um pouco mais, pode mudar para o plano Starter, que começa em 9 dólares por mês para apenas 500 contatos. Para um limite de contatos inicial padrão de 1.500, o plano Starter saltará para 17 dólares por mês e permitirá que você envie 10 mil emails por mês.
O plano Starter da Brevo oferece tudo no plano Free, além de:
| Sem limite diário de envio |
|---|
| A capacidade de remover o branding da Brevo (9 euros extras por mês) |
| Até 500 mil contatos no total |
O próximo é o plano de negócio da Brevo, criado para gerentes de marketing e profissionais de ecommerce. Usando o mesmo benchmark de 1.500 contatos, você pode enviar 10 mil emails por mês por 35 dólares por mês.
Com o plano Business da Brevo, você terá tudo no Starter mais:
| Um usuário de marketing | Relatórios de mapa por etapa |
|---|---|
| Uma landing page | Anúncios do Facebook |
| Total de 500 notificações push por mês | Estatísticas avançadas de abertura e clique |
| A capacidade de remover o branding da Brevo | Até 2 milhões de contatos no total |
| Criador de landing page | Acesso multiusuário (complemento) |
| Testes A/B | Suporte via telefone e chat |
| Automação de marketing para todos os contatos | Relatórios de geografia e dispositivos |
O último plano da plataforma de marketing da Brevo é o Enterprise, adaptado para cada negócio. Ou seja, ele não tem um preço definido, e você terá que entrar em contato para obter uma cotação.
O plano Enterprise da Brevo oferece tudo o que já foi mencionado, além de:
| Contatos inativos ilimitados | Acesso multiusuário |
|---|---|
| Notificações push ilimitadas na web e em dispositivos móveis a partir de 99 euros por mês | Pop-ups ilimitados incluídos nas notificações push |
| Um IP dedicado | Acesso único (SSO) e SAML |
| Um gerente de conta dedicado | Acordo de nível de serviço (ANS) |
Preços da ActiveCampaign
Comparada a ferramentas de automação de nível empresarial semelhantes, como HubSpot ou Salesforce, a ActiveCampaign é bastante econômica para a quantidade de funcionalidades que você tem. Eles não oferecem um plano gratuito (apenas um teste gratuito de duas semanas), mas seu plano Starter dá acesso a alguns recursos bastante avançados por apenas 15 dólares por mês.
Os preços acima são baseados em um máximo de 1.000 contatos.
O preço básico da ActiveCampaign começa em 15 dólares por mês. Este plano, apropriadamente chamado de plano Starter, oferece acesso à automação de marketing em várias etapas desde o início. A Klaviyo não anuncia automação avançada em nenhum de seus planos.
Com o plano Starter da ActiveCampaign, você tem acesso a funcionalidades como:
| Envio mensal de 10 mil emails | Testes A/B em emails |
|---|---|
| 5 ações e gatilhos por automação | Relatórios e análises limitados |
| Campanhas de email e newsletters | Segmentação limitada |
| Formulários web básicos e em linha | Mais de 900 receitas de automação |
| Mais de 950 integrações, incluindo apps de ecommerce padrão | O CRM de marketing da ActiveCampaign |
| Mais de 250 modelos de email | Sobre o rastreamento de site |
| Um criador de automação com tecnologia de IA |
Passando para o plano Plus, você desbloqueia mais automação e insights poderosos de clientes por 49 dólares por mês com 1.000 contatos.
O plano Plus adiciona funcionalidades como:
| Gatilhos e ações ilimitados para suas automações | Anúncios de prospecção e nova segmentação para Google, Facebook e LinkedIn |
|---|---|
| Formulários da web | Landing pages (e modelos) |
| Funcionalidade de IA generativa | Segmentação básica |
| Relatórios e análises básicas | E geração de relatório de receitas |
Com o plano Plus e superior, você pode adicionar o CRM aprimorado do funil para gerenciar sua automação de vendas ou o CRM de engajamento de vendas que inclui recursos adicionais de email e IA.
Já o plano Pro da ActiveCampaign, por 79 dólares por mês, desbloqueia automação de marketing omnichannel completa. É aqui que você pode realmente elevar seu email marketing. Você terá até 12 vezes o limite de contatos em envios mensais de emails e acesso para três usuários, em vez de apenas um.
O plano Pro dá acesso a funcionalidades adicionais como:
| Teste A/B em automações | Envio preditivo |
|---|---|
| Segmentação, geração de relatórios e análises avançadas | E rastreamento de atribuição e conversão |
| Conteúdo condicional |
O plano Pro permite que você tenha mais detalhes sobre o desempenho de campanhas de email e entenda quais conteúdos, mensagens e ofertas fazem a diferença para o negócio. Você terá controle total sobre sua cadência de email.
Finalmente, o plano Enterprise da ActiveCampaign começa em 145 dólares por mês para 1.000 contatos e permite que você envie emails mensais 15x seu limite de contatos mais cinco usuários.
Com o plano Enterprise, você tem tudo o que foi mencionado anteriormente, além de:
| Segmentação premium | Objetos personalizados |
|---|---|
| Integrações de CRM premium com Salesforce, Microsoft Dynamics e muito mais | Relatórios e análises premium |
| Acesso único (SSO) | E uma equipe de contas dedicada |
Não importa qual plano da ActiveCampaign você escolha, a plataforma oferece serviços como migração de contatos, workshops de capacitação de cliente, suporte por chat e tíquetes, tutoriais em vídeo, base de conhecimento e guias de ajuda para ajudar você a aproveitar ao máximo a plataforma para que possa se concentrar na administração de seu negócio.
Resumo rápido de preços:
A Brevo oferece uma abordagem competitiva e econômica com um plano gratuito e planos pagos de baixo custo, com foco em funções essenciais de email marketing e CRM sem automação avançada. Para necessidades básicas, geralmente é o melhor negócio, pois você pode acessar email marketing e gerenciamento de clientes a um preço baixo.
A ActiveCampaign, embora geralmente mais cara, inclui um conjunto mais amplo de ferramentas de automação, segmentação e personalização, ideais para usuários que precisam de jornadas de clientes sofisticadas e análises detalhadas. Se suas necessidades de marketing forem mais avançadas, especialmente em automação, testes A/B e mapeamento da jornada de cliente, a ActiveCampaign justifica o custo mais alto.
Por que as pessoas mudam da Brevo para a ActiveCampaign?
Sabemos que você está ciente de que está no site da ActiveCampaign lendo uma comparação entre nós e um concorrente, mas realmente há uma razão pela qual tantas pessoas optam por trocar de plataforma de automação de marketing. Vimos muitos clientes migrarem e terem resultados reais.
A UBITS, uma plataforma corporativa de aprendizado on-line de língua espanhola, precisava de uma ferramenta para substituir o sistema instalado da Brevo. A UBITS estava encontrando dificuldades em sua estratégia de comunicação por e-mail. Suas taxas de entrega eram baixas, as taxas de cliques eram mínimas, as taxas de rejeição eram altas e eles não estavam atraindo novos alunos suficientes para seus cursos. Além disso, gerenciar processos de comunicação exigiu muito tempo e esforço da equipe de marketing.
Eles estavam procurando uma ferramenta que lhes permitisse criar jornadas personalizadas para cada um de seus alunos e fornecer informações valiosas para mais de 100.000 contatos no momento certo. Eles queriam deixar para trás as horas perdidas na criação de e-mails genéricos e os efeitos dos erros manuais que enfrentavam diariamente.
A automação da ActiveCampaign permitiu que a equipe criasse campanhas rapidamente e se concentrasse na entrega de valor. A equipe conseguiu enviar emails personalizados e de alto valor no melhor momento usando segmentação, marcação e envio preditivo. Isso resultou em um aumento significativo nas taxas de abertura. Além disso, a integração com a biblioteca de cursos ActiveCampaign e UBITS possibilitou que informações importantes fluíssem livremente entre os sistemas, economizando tempo e criando uma melhor experiência geral do cliente.
A UBITS viu um aumento de 30% nas matrículas de estudantes e um aumento de 50% na produtividade.
ActiveCampaign ou Brevo: qual é melhor para você?
A plataforma escolhida dependerá de quais das funcionalidades acima são mais importantes para você (e de quais você precisa para expandir seus negócios).
Escolha a ActiveCampaign se você valoriza a automação de marketing que pode fazer o que você quiser, se quer ter entregabilidade e se precisa de uma plataforma que possa se conectar facilmente às ferramentas que você já usa.
A ActiveCampaign é ótima para empresas que precisam de poderosas automações de marketing e recursos avançados de email sem muitas frescuras extras, perfeita para equipes de pequeno e médio porte que procuram uma personalização profunda e decisões baseadas em dados.
Escolha a Brevo se você precisar de uma ferramenta simples com automação básica, criação simples de landing page e segmentação de contatos para atender às suas necessidades diárias.
A Brevo é uma opção sólida e compatível com o orçamento para aqueles que estão apenas começando. É atraente para pequenas empresas que precisam de uma ferramenta direta para gerenciar campanhas de email, capturar leads e organizar interações com clientes sem a necessidade de recursos avançados ou complexos.
O que clientes reais dizem sobre cada plataforma?
As histórias de clientes são muito tendenciosas para você? Entendemos. Vamos analisar algumas avaliações de usuários reais.
“A Brevo é um email marketing acessível para indivíduos, freelancers e empreendedores que estão começando.”
Fonte: G2
“A Brevo é um email marketing excelente e fácil de usar para pequenas empresas.”
Fonte: G2
| Prós: recentemente, transferimos todo o nosso email marketing para a Brevo porque a plataforma tem uma interface fácil de usar. Isso tornou nossas vidas muito mais fáceis para manter nossos contatos organizados e emails enviados. | Contras: não gosto que o logotipo da Brevo apareça com destaque na parte inferior de todos os emails, mesmo com uma assinatura paga. |
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"A ActiveCampaign foi um divisor de águas para o meu negócio!"
Fonte: G2
“Graças à ActiveCampaign: podemos tomar decisões mais conscientes sobre nosso marketing.”
Fonte: G2
| Prós: podemos gerenciar as interações com clientes de forma mais eficaz com o CRM integrado e podemos nutrir leads com mais sucesso graças às ferramentas de automação, que são intuitivas e úteis. | Contras: percebi que algumas páginas demoram muito para carregar durante a edição. |
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Perguntas frequentes
Ficou com alguma dúvida? Nós temos as respostas.
💡 Para quem a ActiveCampaign é mais adequada?
A ActiveCampaign é ideal para empresas que querem otimizar o marketing com funcionalidades poderosas de automação e personalização. É uma ótima opção para equipes de pequeno e médio porte que precisam de ferramentas avançadas para automatizar o marketing, segmentar o público e acompanhar métricas de desempenho detalhadas.
Se você procura uma plataforma que ofereça personalização avançada, análise preditiva e um criador de fluxo de trabalho visual para elaborar experiências adaptadas ao cliente, a ActiveCampaign pode ser a escolha perfeita. É mais útil ainda se você já tiver alguma experiência com email marketing e quiser usar estratégias mais sofisticadas para impulsionar o crescimento.
💡 É possível usar a ActiveCampaign como CRM?
Sim, a ActiveCampaign pode ser usada como CRM, Ela inclui funcionalidades de CRM integradas que permitem às empresas gerenciar funis de vendas, acompanhar interações com clientes e automatizar follow-ups.
A combinação de automação de marketing e CRM em uma plataforma simplifica o processo de vendas, melhora o engajamento do cliente e mantém registros organizados de dados e interações do cliente, facilitando o gerenciamento de marketing e vendas em um só lugar.
💡 Para quem é a Brevo é melhor?
A Brevo é ideal para pequenas e médias empresas que buscam uma solução de marketing completa e rentável. Com recursos como marketing por email e SMS, automação de marketing, CRM e recursos de email transacional, ela permite que as empresas simplifiquem o engajamento do cliente em vários canais.
O design fácil de usar da Brevo a torna acessível para empresas que visam escalar o marketing sem a complexidade ou as despesas de plataformas maiores, tornando-a adequada para quem quer promover relacionamentos com clientes e impulsionar o crescimento por meio do alcance multicanal.
💡 Qual é a diferença entre a ActiveCampaign e a Brevo?
A grande diferença entre a ActiveCampaign e a Brevo está na abordagem para recursos de automação e CRM.
A ActiveCampaign é altamente focada em automação avançada de marketing e vendas, oferecendo segmentação aprofundada, rastreamento comportamental e automação complexa de fluxo de trabalho, ideal para empresas que procuram um sistema poderoso e orientado por dados para gerenciar jornadas do cliente e processos de vendas.
A Brevo, por outro lado, fornece uma plataforma mais direta e fácil de usar voltada para o marketing multicanal com campanhas de email, SMS e WhatsApp, e é especialmente acessível para pequenas e médias empresas que precisam de recursos essenciais de CRM e automação básica a um preço acessível.